מדיניות ביטולים

עודכן לאחרונה: 24.07.2026

כללי

מדיניות זו חלה על ביטול או שינוי של הזמנה שאושרה מול SOL EVENTS לאספקת שירותי אפקטים ועמדות לאירועים. המדיניות המפורטת להלן היא תוספת לתקנון ותנאי השימוש, ואינה גורעת מהם.

חלונות זמן לביטול

ניתן לבטל הזמנה עד שבועיים (14 יום) לפני מועד האירוע. החל משבועיים לפני האירוע ואילך, לא ניתן לבטל את ההזמנה.

החזר מקדמה

ביטול שבוצע במסגרת חלון הזמן המותר (עד שבועיים לפני האירוע) מזכה בהחזר המקדמה ששולמה. לאחר מועד זה, ההזמנה אינה ניתנת לביטול, ולפיכך אין זכאות להחזר.

כוח עליון

[להשלים: מדיניות ביטול/דחייה במקרה של כוח עליון — מזג אוויר קיצוני, הנחיות פיקוד העורף, אירועים ביטחוניים וכיו"ב]

זכויות צרכן על פי דין

ייתכן שיחולו על חלק מההתקשרויות זכויות ביטול נוספות מכוח חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (ותקנותיו, לרבות תקנות ביטול עסקה), בהתאם לאופן ביצוע ההזמנה ולסוג העסקה. אנו ממליצים לבדוק את הזכאות הספציפית שלכם מול נציג שירות לפני ביטול.

יצירת קשר בנושא ביטול

לביצוע ביטול או לכל שאלה בנושא, ניתן לפנות אלינו בטלפון [PENDING_PHONE] או בוואטסאפ.